Оператор сети магазинов «Магнит Косметик» (ЗАО «Тандер») предъявил к доверителю бюро — израильской компании — иск в МКАС при ТПП РФ о взыскании денежных средств, ссылаясь на поставку некачественной косметической продукции, в частности на дефекты дозаторов упаковки. Истец утверждал, что из-за этих дефектов товар был списан, понесены убытки, и потребовал возврата стоимости товара, убытков и неустойки.
В интересах доверителя адвокаты бюро провели собственное расследование и представили третейскому суду доказательства того, что аналогичный товар из той же партии продавался в магазинах истца и был исправен.
Кроме того, мы обосновали, что истец не соблюдал порядок приемки товара и направления претензий, не предоставил оригиналы необходимых документов, не организовал совместный осмотр товара, не вернул товар продавцу, а также не доказал, что вся партия действительно была некачественной.
По контракту и применимому российскому праву возврат денежных средств был возможен только при отказе от договора и возврате товара, если доля брака превышает 30% партии. В данном случае товар не возвращался, отказа от договора не было, а доля брака была ниже пороговой.
По итогам разбирательства третейский суд принял решение в пользу ответчика, поскольку истец не доказал поставку некачественного товара: различия в конструкции упаковки не свидетельствуют о дефекте, в то время как ответчик представил убедительные доказательства качества товара и добросовестного исполнения обязательств. Арбитры также согласились с правой аргументацией ответчика о выборе истцом ненадлежащего способа правовой защиты.
В удовлетворении иска ЗАО «Тандер» было отказано полностью, а на истца возложены расходы по делу и компенсация издержек ответчика на юридических представителей.
Все дальнейшие попытки истца отменить решение МКАС в государственных судах различных инстанций не увенчались успехом.